提前上网预订酒店是许多人出行前的习惯动作，但你以为订了房、付了款还收到了“已经预订成功”的邮件短信就万事大吉了?不!当你拖着行李到店之后可能会发现酒店已经满房了，导致你根本无法顺利入住，这种情况在旅游旺季出现率更高!
据了解，“酒店超卖”即酒店接受的预订比实际房间多的现象是业内普遍存在的“行规”。在这一“行规”下，OTA(在线旅游商)还会通过低门槛引入代理商、低价竞争等方式来吸引客源，可因为管理不善、工作失误等原因，最终导致顾客成功预订了却入住不了的情况，绝非“酒店超卖”那么简单。对于消费者来说，若要保障自己能够顺利通过网络预订住上房间，不留多几个心眼还真不行!
一旦出现酒店超卖、到店无房的情况，酒店方和OTA的处理方式是怎么处理的呢?
以携程为例，预订赔付规定行规一般是：一旦遇到酒店无法入住，携程会与酒店协调安排原标准或以上级别的房间入住，并承担由此产生的差价，差价上限为原订单的首晚房费，若无法安排客人入住原酒店任何房型，携程会赔付原订单的首晚房费，同时帮助预订同区域其他酒店。
- 酒店评论
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查看更多评论王见月 ：好评
函数的可哦句cnc卡拉和女鱼卡嫩多
刘斌 ：好评
此次入住干净卫生，服务热情周到，我很满意。
会员8102：好评
因公出差在这个酒店住了几天，因为第一次来的太晚一行人还没有吃饭，在即将下班的情况下前台服务人员姜小姐特意帮忙安排了一个包间吃饭，感激感谢！ 退房第二天姜淑娟打电话问是不是丢了了一个水杯，有点意外惊喜，如果不打电话还不真不知道丢在了酒店。对一个城市的好感源于发生在身边的每一件小事，给青岛点赞，给姜淑娟小姐点赞。